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广州金融博览会:出招2018年,外汇经纪商应该这样营销?

随着中国金融市场对外开放的步伐加快,外汇理财越来越受到投资者的青睐。随着交易者对这个行业也来越了解,经纪商之间的竞争也越来越大。如何获得新客户和留住老客户成了经纪商的当务之急。因此很多外汇经纪商开始重新审视自己的营销策略。2018年,外汇经纪商的营销方向主要有以下几个方面。

一、大数据分析

大数据分析,顾名思义,就是对规模巨大的数据进行分析,是研究大量的数据的过程中寻找模式,相关性和其他有用的信息,可以帮助企业更好地适应变化,并做出更明智的决策。大数据能够处理和解决很多大脑处理不了的数据和复查问题,能够帮助我们清晰地看懂某个行业的发展趋势。

那么,大数据对外汇经纪商有什么价值呢?通过大数据分析,经纪商可以了解一年的12个月中,哪些时间段是外汇市场的淡季/旺季;在中国哪些省份最关注外汇,哪些省份的外汇交易者及代理最多。并且它能够让经纪商较为精准的预测到交易者未来的交易行为。如果预测到交易者正考虑转向其它外汇经纪商,那么经纪商就应该适时地派出销售人员跟这些交易者好好沟通了。

二、移动交易

随着智能移动端的普及,人们在生活上越来越依赖于移动端,移动端具有应用场景多样化的先天优势。用户的碎片时间是非常多的,越来越多的交易者也倾向于在非台式设备上阅读市场讯息和交易,这将成为外汇交易移动端产品很大的亮点。

尽管移动端交易发展迅速,但仍然面临诸多难题,信号网络就是其中最主要的难题。由于移动端的一些技术限制,在交易执行速度和执行反馈上与PC端有着一定差距,同时,与股票移动交易不同的是,外汇移动交易是24小时在线,同时场外市场意味着更大的交易数据和波动,外汇移动交易就没有股票移动交易那样便捷,要求的技术也更为高一些。

目前许多外汇交易平台都提供提供移动端交易软件,许多外汇投资者也乐意点击下载移动端交易软件。但是如果经纪商无法提供移动端解决方案,那就会损失一大票的交易者用户。

三、营销自动化技术的运用

时下市场营销领域最热门的技术风向标,莫过于Marketing Automation(营销自动化)。这一点,从谷歌Trends上的数据就可以看出来,现在营销自动化的关注度仍在提升中。

多年来,营销理念不断创新,从以产品为中心的营销1.0,到以客户为中心的营销2.0,以及注重情感与体验的营销3.0,进而到以数据为核心的整合营销4.0,营销发生了翻天覆地的变化。营销4.0时代,移动互联网、云计算、大数据、AI技术的发展,营销自动化加速度进入企业营销。

外汇经纪商也应该要抓住这一趋势。外汇经纪商们面临的难题之一,就是如何留住交易者,使针对性的营销活动发挥最大价值。而营销自动化就能解决这一问题。

四、社交交易平台的使用

所谓社交交易,即为把多个交易高手的交易信息和策略与客户的资金账户同步到网络上,由客户自己设定资金比例或者跟单。

对于外汇交易者来说,首先他们可以查看不同交易者的交易策略,从而通过分析得出其中的优劣得失和交易经验,交易新手还可以寻找交易高手,选择直接跟单交易。其次,世界各地的交易者之间可以在交易社区找到志同道合的人,相互交流想法和建议,这也是社交交易平台独有的社交网络功能。

对于外汇经纪商来说,他们可以通过社交交易平台的社交网络扩张自己的服务范围以及客户群体,推动客户转换率和留存率等。

五、内容营销

提到广告,很多人立刻联想到的是生硬、反感、没落的传播形式。但是一提到内容营销,则会联系到潜移默化、润物细无声地影响交易者。在这个信息爆炸化、碎片化的时代,只有与自己需求相关的信息才能吸引交易者。

内容营销是最明智的长期营销策略之一。可以去经营一个博客、微博,微信公众号,知乎,今日头条,百度等一系列的一个品牌,也许最初的两三个月比较辛苦,而且辛勤的写作只带来少数的阅读量,但是坚持下去,分享行业内的干货,通过专业知识来建立交易者的信任,慢慢的内容会越来越多,每个月都能固定带来一部分的订阅者。随着粉丝量和内容的增加,最终将会达到一个临界点,到时候不需要投入大量的精力就能吸引很多交易者的访问。

内容营销最终还是要有可衡量的成果,以及能产生盈利行为。比如《欢乐颂》“五美”的衍生品在电商平台热卖,《三生三世十里桃花》带动面膜桃花套装热销,《人民的名义》里达康书记同款水杯在年轻人中疯狂转发……当自己内容营销的品牌做起来之后,也可以安利自己公司的产品。

内容营销,是对营销市场进行全方位的重构。内容营销应该是一种企业的战略营销方法,真正把内容营销要转化为对用户有价值的信息和服务,吸引用户,打动用户,实现商业转化。

六、体育赞助

外汇市场竞争激烈,外汇经纪商需要为占据更多的市场份额而奋斗。体育赞助作为一种重要的商业运作模式和营销手段,可以大幅提升企业的品牌形象和价值,历来备受赞助商热宠。外汇经纪商开始热衷赞助体育赛事。

外汇和体育赛事看似没有关系,其实里面暗藏玄机。一些外汇经纪商尤其关注英超赛,是因为其在全球范围内都具有极大的影响力,有利于经纪商向全世界推广品牌。此外,外汇和体育赛事两个行业都倾向于吸引那些爱好冒险和挑战的群体,通过体育赛事(帆船、赛车、马球甚至跳高和国际象棋等)的赞助,增进体育迷、投资者对其品牌的了解和认识。

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